Última atualização : 2 de Janeiro de 2026
Visão geral
Bem-vindo ao site de vendas online Naimoto (doravante "o Site"), acessível em www.naimoto.com, e explorado por Naimoto (doravante "Naimoto"). As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regem todas as transacções efectuadas no Site entre Naimoto e qualquer pessoa singular ou colectiva que pretenda efectuar a compra de bicicletas e/ou trotinetes (doravante "o Cliente").
Ao validar uma encomenda, o Cliente aceita sem reservas as presentes CGV.
1. Objeto
As presentes CGV definem os direitos e obrigações das partes no âmbito da venda de produtos à distância, nomeadamente bicicletas e trotinetes, oferecidos por o Site.
2. Aceitação das Condições Gerais
O Cliente reconhece ter tomado conhecimento das presentes CGV antes de validar a sua encomenda. Em consequência, qualquer validação de encomenda equivale à aceitação das CGV sem reservas.
o Site reserva-se o direito de modificar estas CGV a qualquer momento. As CGV aplicáveis serão as em vigor na data da encomenda do Cliente.
3. Produtos
As descrições dos produtos vendidos no site Naimoto são redigidas com o maior cuidado e são acompanhadas de fotografias. No entanto, podem existir diferenças ligeiras (cores, acabamentos), sem que tal possa envolver a responsabilidade de o Site. O Cliente aceita esta eventualidade no momento da compra.
4. Preços
Os preços são indicados em euros, com todos os impostos incluídos (TTC) e excluem os custos de entrega. Os custos de entrega são comunicados antes da validação definitiva da encomenda.
o Site reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas os Produtos serão faturados com base no tarifário em vigor no momento da validação da encomenda.
5. Encomenda
5.1. Processo de encomenda
Qualquer encomenda efectuado no site www.naimoto.com implica uma obrigação de pagamento por parte do Cliente. O Cliente compromete-se a fornecer informações completas e exactas para permitir a boa execução da encomenda.
5.2. Verificações e validação
o Site reserva-se o direito de contactar o Cliente para qualquer verificação complementar, nomeadamente em caso de suspeita de fraude ou de irregularidade nas informações fornecidas.
5.3. Prevenção da fraude
Com o objectivo de combater a fraude, o Site implementa processos de controlo rigorosos. Qualquer encomenda suspeita de fraude pode ser suspensa ou anulada sem aviso prévio.
6. Pagamento
6.1. Formas de pagamento
Os pagamentos podem ser efectuados por cartão bancário, PayPal ou transferência bancária. Os pagamentos são securizados graças a tecnologias de encriptação avançadas. Os meios de pagamento propostos podem variar consoante a natureza dos produtos encomendados e o modo de entrega seleccionado. O pagamento por cartão bancário ou PayPal não está disponível para alguns produtos em promoção. Se a opção não aparecer, é porque não está disponível.
6.2. Segurança das transacções
As informações de pagamento não são em momento algum armazenadas por o Site. O Cliente é responsável pela utilização legítima dos seus meios de pagamento.
7. Entrega
As encomendas são expedidas no prazo de 72 horas úteis após o recebimento do pagamento.
8. Direito de retracção
O Cliente dispõe de 30 dias para exercer o seu direito de retracção. Os produtos devem ser devolvidos em perfeito estado.
9. Garantias
Todos os Produtos vendidos pelo Site beneficiam das garantias legais de conformidade e de defeitos ocultos. Em caso de defeito ou de não conformidade comprovada, o Site compromete-se a substituir ou a reembolsar o produto.
10. Responsabilidade
o Site não pode ser responsabilizado por atrasos ou incumprimentos devido a circunstâncias fora do seu controlo.
11. Reclamações e Serviço ao Cliente
O serviço de apoio ao cliente de o Site está disponível via e‑mail em [email protected].
12. Proteção de dados pessoais
o Site compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus clientes.
13. Legislação aplicável e jurisdição competente
As presentes CGV são regidas pela lei francesa. Em caso de litígio, os tribunais competentes são os da jurisdição do domicílio social de o Site.