Dernière mise à jour : 2 Janvier 2026
Vue d’ensemble
Bienvenue sur le site de vente en ligne Naimoto (ci-après "le Site"), accessible à l’adresse www.naimoto.com, et exploité par Naimoto (ci-après "Naimoto"). Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le Site entre Naimoto et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat de vélos et/ou trottinettes (ci-après "le Client").
En validant une commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits à distance, notamment les vélos et trottinettes, proposés par le Site.
2. Acceptation des Conditions Générales
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant de valider sa commande. En conséquence, toute validation de commande vaut acceptation des CGV sans réserve.
Le Site se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables seront celles en vigueur à la date de la commande du Client.
3. Produits
Les descriptions des produits vendus sur le site Naimoto sont rédigées avec le plus grand soin et sont accompagnées de photographies. Toutefois, des différences légères peuvent exister (couleurs, finitions), sans que cela ne puisse engager la responsabilité de le Site. Le Client accepte cette éventualité au moment de l'achat.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Les frais de livraison sont communiqués avant la validation définitive de la commande.
Le Site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les Produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
5.1. Processus de commande
Toute commande passée sur le site www.naimoto.com implique une obligation de paiement de la part du Client. Le Client s’engage à fournir des informations complètes et exactes pour permettre la bonne exécution de la commande.
5.2. Vérifications et validation
Le Site se réserve le droit de contacter le Client pour toute vérification complémentaire, notamment en cas de suspicion de fraude ou d'irrégularité dans les informations fournies.
5.3. Prévention des fraudes
Afin de lutter contre la fraude, le Site met en place des processus de contrôle stricts. Toute commande suspectée de fraude pourra être suspendue ou annulée sans préavis.
6. Paiement
6.1. Modes de paiement
Les paiements peuvent être effectués via carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Les paiements sont sécurisés grâce à des technologies de cryptage avancées. Les moyens de paiement proposés peuvent varier selon la nature des produits commandés et le mode de livraison sélectionné. Le paiement par carte bancaire ou PayPal n'est pas disponible pour certains produits en promotion. Si l'option n'apparait pas, c'est qu'elle n'est pas disponible.
6.2. Sécurisation des transactions
Les informations de paiement ne sont à aucun moment stockées par le Site. Le Client est responsable de l'utilisation légitime de ses moyens de paiement.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 72 heures ouvrables après réception du paiement.
8. Droit de rétractation
Le Client dispose de 30 jours pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés en parfait état.
9. Garanties
Tous les Produits vendus par le Site bénéficient des garanties légales de conformité et de vices cachés. En cas de défectuosité ou de non-conformité avérée, le Site s'engage à remplacer ou rembourser le produit.
10. Responsabilité
Le Site ne peut être tenu responsable des retards ou manquements dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.
11. Réclamations et Service Client
Le service client de le Site est disponible via email à [email protected].
12. Protection des données personnelles
Le Site s'engage à protéger les données personnelles de ses clients.
13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de le Site.